Termos do serviço

VISÃO GERAL

Bem-vindo à IRON MILE. Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à IRON MILE. A IRON MILE opera esta loja online e website, incluindo todas as informações, conteúdos, ferramentas, vestuário, equipamentos e serviços relacionados, com o propósito de proporcionar a si — atleta híbrido que une corrida, força e performance — uma experiência de compra rápida, segura e personalizada (os "Serviços").

A IRON MILE conta com tecnologia Shopify, o que nos permite viabilizar as transações e o funcionamento técnico da plataforma.

Os presentes Termos de Serviço ("Termos"), juntamente com a nossa Política de Privacidade, regem a sua relação connosco enquanto utilizador e cliente. Ao aceder, navegar ou efetuar compras na nossa loja, concorda expressamente em ficar vinculado a estes Termos. Caso discorde de qualquer disposição, deve cessar a utilização dos nossos Serviços.

SECÇÃO 1 - ACESSO E CONTA DE UTILIZADOR

1. Ao aceitar estes Termos, declara ter atingido a maioridade legal de acordo com a lei aplicável na sua jurisdição de residência.

2. Para concluir encomendas ou criar conta, deverá facultar dados verdadeiros, completos e atualizados (como nome, endereço eletrónico, morada de envio e detalhes de faturação).

3. O cliente é o único responsável pela confidencialidade e segurança dos dados de acesso à sua conta, bem como por qualquer atividade decorrente da mesma. A conta é de uso pessoal e intransmissível.

SECÇÃO 2 - PRODUTOS E PERFORMANCE TÉCNICA

1. Desenvolvemos o nosso vestuário e equipamento para responder às exigências de treino diário, corrida e força. Embora façamos todos os esforços para exibir com fidelidade as cores, cortes e detalhes técnicos dos produtos, as tonalidades reais podem variar consoante o ecrã e as definições do seu dispositivo.

2. Reservamo-nos o direito de limitar as vendas de quaisquer artigos ou serviços a qualquer pessoa ou região geográfica, bem como o direito de limitar quantidades ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

SECÇÃO 3 - ENCOMENDAS E POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES

1. A submissão de um pedido através do website constitui uma proposta de compra sujeita a validação e aceitação pela IRON MILE. A confirmação da aceitação dá-se com o envio da confirmação formal da encomenda por e-mail e após liquidação com sucesso do respetivo pagamento.

2. Caso surja algum impedimento (por rutura imprevista de stock ou suspeita de fraude), notificaremos prontamente através do e-mail registado, procedendo ao estorno dos montantes cobrados.

3. Os produtos adquiridos destinam-se exclusivamente a uso pessoal e desportivo próprio, não sendo autorizada a compra para revenda comercial não autorizada.

4. Qualquer pedido de troca, reembolso ou devolução é regulado estritamente nos termos da nossa Política de Devoluções e Reembolsos e da legislação de defesa do consumidor em vigor.

SECÇÃO 4 - PREÇOS, PAGAMENTOS E FATURAÇÃO

1. Os preços dos artigos estão indicados na moeda corrente apresentada no site e incluem as taxas legais em vigor, salvo menção em contrário. As despesas de envio são calculadas e discriminadas antes da finalização do checkout.

2. Os preços e as eventuais campanhas promocionais podem ser alterados a qualquer altura antes do processamento definitivo da sua encomenda.

3. Garante que os dados do método de pagamento fornecido são legítimos, válidos e que dispõe da respetiva titularidade ou autorização de utilização.

SECÇÃO 5 - ENVIO, EXPEDIÇÃO E TRANSPORTE

1. Os prazos de expedição e entrega indicados na plataforma são estimativas e podem sofrer variações por motivos alheios ao nosso controlo (incluindo constrangimentos alfandegários ou atrasos atribuíveis às empresas de transporte).

2. O risco de perda ou extravio transfere-se para o cliente no momento da entrega dos produtos na morada indicada por este.

SECÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL

1. Todo o conteúdo disponibilizado na loja — designadamente o nome e logótipo IRON MILE, marcas, tipografias, imagens de produto, textos descritivos, multimédia e grafismos — é propriedade exclusiva da IRON MILE ou dos seus parceiros legítimos, encontrando-se protegido pela legislação sobre direitos de autor e propriedade industrial.

2. É expressamente proibida a reprodução, cópia, distribuição, transformação ou exploração comercial de qualquer conteúdo sem a autorização prévia por escrito da IRON MILE.

SECÇÃO 7 - FERRAMENTAS E LIGAÇÕES DE TERCEIROS

1. Podemos disponibilizar ferramentas de apoio ou ligações para plataformas de terceiros (como gateways de pagamento bancário ou parceiros logísticos). Tais serviços são prestados nas condições oferecidas pelos respetivos fornecedores, cabendo ao cliente rever os termos e políticas dessas entidades.

2. A IRON MILE não assume responsabilidade por conteúdos, fiabilidade técnica ou transações efetuadas diretamente com entidades externas.

SECÇÃO 8 - RELAÇÃO COM A SHOPIFY

A IRON MILE utiliza o ecossistema tecnológico da Shopify Inc. para alojar a sua loja online. Não obstante, o contrato de compra e venda é celebrado diretamente e em exclusivo entre o cliente e a IRON MILE.

SECÇÃO 9 - DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE

O tratamento dos seus dados de navegação, registo e transação é regido integralmente pela nossa Política de Privacidade, redigida em estrita conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

SECÇÃO 10 - AVALIAÇÕES E FEEDBACK

Ao enviar avaliações de artigos, fotos de utilização dos nossos produtos ou sugestões de melhoria através dos nossos canais de comunicação, concede à IRON MILE o direito de utilizar, publicar e divulgar esse conteúdo para fins de melhoria de serviço e divulgação da marca, abstendo-se de submeter conteúdos injuriosos, falsos ou que violem direitos de terceiros.

SECÇÃO 11 - UTILIZAÇÕES INDEVIDAS

É proibida a utilização do website e dos seus conteúdos para:

• Fins ilegais, fraudulentos ou lesivos de terceiros;

• Introduzir vírus, malware ou qualquer código informático malicioso;

• Tentar contornar as barreiras de segurança ou realizar scraping, mineração de dados ou acessos automatizados abusivos que prejudiquem a integridade da infraestrutura técnica;

• Praticar atos difamatórios, injuriosos ou que atentem contra a integridade da comunidade e equipa da IRON MILE.

SECÇÃO 12 - ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE E LIMITAÇÃO

1. A IRON MILE garante a conformidade legal e a qualidade dos bens fornecidos nos termos da lei de proteção do consumidor. No entanto, o website e as suas ferramentas são disponibilizados no estado em que se encontram, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou isenção total de anomalias técnicas.

2. Salvo em casos de dolo, culpa grave ou responsabilidade legal imperativa (como danos corporais decorrentes de defeito de fabrico comprovado nos termos da legislação aplicável), a IRON MILE e os seus prestadores de serviços não respondem por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos imprevistos resultantes do uso do website.

SECÇÃO 13 - SEPARABILIDADE E TOLERÂNCIA

A invalidade ou ineficácia de qualquer cláusula constante destes Termos não afeta a plena vigência das restantes estipulações. A não exigência pontual do cumprimento de qualquer dever previsto nestes Termos não constitui renúncia de direitos por parte da IRON MILE.

SECÇÃO 14 - LEI APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

1. Os presentes Termos de Serviço regem-se pela legislação portuguesa e da União Europeia.

2. Em caso de litígio de consumo, o cliente tem o direito de recorrer a entidades oficiais de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (como os Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo legalmente reconhecidos) ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (ODR).

SECÇÃO 15 - ALTERAÇÕES AOS TERMOS

A IRON MILE reserva-se o direito de atualizar e retificar estes Termos sempre que justificável por exigências legais ou adaptações operacionais. Quaisquer revisões entram em vigor após a sua publicação nesta página.

SECÇÃO 16 - CONTACTO

Para qualquer dúvida, esclarecimento técnico ou questão relacionada com estes Termos de Serviço, contacte-nos exclusivamente pelo endereço:

📧 E-mail: ironmilestore@gmail.com